Uber Eats lietotne iegūst noderīgu sociālo mediju pārveidojumu.

Kad esam noguruši no gatavošanas un kārojam ātro ēdienu, daudzi no mums pievēršas piegādes lietotnēm, piemēram, DoorDash, Postmates un Uber Eats. Saskaņā ar Business of Apps aptauju, Uber Eats ir ne tikai pirmā izvēle ēdienu piegādei pasaulē, bet arī pēdējā gada laikā ir audzis, 2020. gadā sasniedzot 4,8 miljardu dolāru ieņēmumus. Uzņēmuma lietotnēm un tīmekļa vietnēm ir jābūt soli priekšā un jānodrošina pēc iespējas vienkāršāka klientu pieredze, pasūtot no daudzajiem uzskaitītajiem restorāniem un ēdināšanas iestādēm. Par laimi, uzņēmums plāno uzlabot savu lietotni ar dažiem pielāgojumiem, lai piegāde šķistu vienkāršāka.
Kā vēsta Restaurant Business, Uber Eats iedvesmu jaunākajam lietotnes atjauninājumam smēlies no sociālajiem medijiem un integrējis Instagram tieši lietotnē, lai restorāni varētu kopīgot jaunākos ēdienkartes vienumus un atjauninātus attēlus. Pateicoties integrācijai, klienti var ritināt plūsmas un apskatīt īpašās maltītes, neritinot Uber Eats. Otrais izmaiņu aspekts ietver jaunu papildinājumu ar nosaukumu “Merchant's Stories”, kas ļauj restorāniem publicēt fotoattēlus, ēdienkartes un vēl vairāk fotoattēlu, kas parādās lietotnes lietotāju plūsmās. Uber Eats lietotāji var izvēlēties sekot restorānam un skatīt stāstus līdz pat 7 dienu garumā.
Uber Eats ir rūpīgi aprēķinājis un atjauninājis savu lietotāja pieredzi, kad tas ir nepieciešams. Lietotnes pēdējais atjauninājums notika 2020. gada oktobrī, kad lietotne ieguva dažas jaunas funkcijas, piemēram, iespēju grupēt pasūtījumus ar vienu iepirkumu grozu, atklāt jaunus restorānus bez ritināšanas un izveidot iecienītāko restorānu sarakstu. Lai vienkāršotu pasūtīšanu (izmantojot Uber Eats). Jaunākais atjauninājums ir paplašinājis visas šīs svarīgās funkcijas un pilnībā integrējis piegādes pakalpojumus mūsu dzīvesveidā.
Jaunākā sociālo mediju integrācija balstījās uz ideju, ka ēdiena ziņā mēs visi esam īstas vīzijas. Faktiski Uber Eats pētījums parādīja, ka, klientiem noklikšķinot uz restorāna stāsta, 13% klientu vēlāk veica pasūtījumu (izmantojot Nation restorānu ziņu sadaļu).
Ja uzskatāt sevi par gardēdi, kuram patīk padižoties ar savu ēdienu draugiem, tad šīs pārmaiņas ir visur. Par laimi, mēs varam turpināt nodrošināt ēdienu tā, kā mums patīk, un pat atklāt dažus vietējos gardumus, ko nekad neesam izmēģinājuši.